Ketentuan Layanan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 9 Juli 2026

Selamat datang di Tera G. Dengan mengakses situs terag.id dan/atau membeli produk kami, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut.

Layanan ini dikelola oleh Tera G. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Tentang Produk

Tera G adalah obat tradisional terdaftar berbahan herbal alami yang telah terdaftar di BPOM RI (TR213395981), diproduksi oleh PT. Liza Herbal International. Produk ditujukan untuk membantu memelihara kesehatan dan meredakan gangguan yang berkaitan dengan lambung serta kesejahteraan pikiran.

Disclaimer Kesehatan — Penting

Tera G adalah obat tradisional terdaftar (herbal), bukan obat kimia, dan bukan pengganti nasihat, diagnosis, atau pengobatan medis profesional.

Hasil dapat berbeda pada setiap orang, bergantung pada kondisi tubuh, konsistensi konsumsi, dan gaya hidup. Testimoni yang ditampilkan adalah pengalaman pribadi pengguna dan bukan jaminan hasil yang sama.

Untuk kondisi medis serius, sedang hamil atau menyusui, memiliki riwayat penyakit tertentu, atau sedang dalam pengobatan dokter, konsultasikan terlebih dahulu dengan tenaga medis sebelum mengonsumsi. Hentikan penggunaan dan hubungi tenaga medis bila timbul reaksi yang tidak diinginkan.

2. Pemesanan & Pembayaran

  • Pemesanan dilakukan melalui saluran resmi Tera G (situs, tautan order, atau WhatsApp resmi).
  • Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan terkonfirmasi.
  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang terindikasi tidak wajar atau melanggar ketentuan.

3. Harga

Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR). Kami dapat mengubah harga, paket, atau promo sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dikonfirmasi.

4. Pengiriman

Produk dikirim ke alamat yang kamu berikan melalui jasa ekspedisi. Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi dan layanan kurir. Risiko keterlambatan di luar kendali kami (mis. gangguan ekspedisi) berada di luar tanggung jawab kami, meski kami akan membantu sebaik mungkin.

5. Garansi 30 Hari Berbasis Skor

Kami menyediakan garansi berdasarkan hasil pengukuran skor, bukan sekadar perasaan. Jika setelah 30 hari konsumsi rutin (2×1 kapsul sehari) skormu tidak turun sama sekali, kamu berhak atas pengembalian dana penuh, dengan ketentuan:

  • Produk dikonsumsi rutin sesuai dosis 2×1 kapsul sehari selama 30 hari.
  • Menyertakan bukti konsumsi berupa foto botol yang sudah habis.
  • Menyertakan hasil pengukuran ulang di identifikasi.terag.id sebagai pembanding skor awal.
  • Disertai bukti pembelian yang sah.

Waktu pengajuan: garansi dapat diajukan mulai hari ke-30 (setelah protokol 30 hari selesai) hingga paling lambat hari ke-35 sejak tanggal mulai konsumsi. Pengajuan di luar rentang waktu ini tidak dapat diproses.

Ketentuan kondisi lain: garansi berlaku untuk keluhan maag, GERD, dan kecemasan. Apabila skor tidak turun karena adanya kondisi medis lain yang mendasari — seperti gangguan tiroid, infeksi H. pylori, TBC, atau penyakit jantung, hati, empedu, dan pankreas — pengembalian dana tetap berlaku selama disertai surat atau hasil pemeriksaan dokter yang menerangkan hal tersebut.

Garansi tidak berlaku untuk paket Coba Dulu (15 hari), karena pengukuran ulang skor baru dapat dilakukan setelah 30 hari konsumsi.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini — termasuk merek "Tera G", logo, "TERA Method", teks, gambar, dan desain — adalah milik Tera G dan dilindungi hukum. Dilarang menyalin, memodifikasi, atau menggunakannya tanpa izin tertulis.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk yang kamu beli. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk yang tidak sesuai anjuran.

8. Testimoni & Klaim

Testimoni yang ditampilkan merupakan pengalaman nyata masing-masing pengguna. Hasil individual dapat berbeda dan bukan merupakan jaminan atas hasil yang akan kamu peroleh.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait pesanan & ketentuan layanan:

Tera G

WhatsApp: 0896-1623-8188

Email: terag.herbal@gmail.com